Pregunta más frecuente
¿Cómo envío una infracción a finanzas?
Última actualización hace 3 meses
Desde el sistema RIAG, al terminar de capturar toda la información de una infracción, esta se envía automáticamente a finanzas.
En caso de que esto no haya sucedido, es posible solicitar apoyo desde esta plataforma de tickets.
Al crear el ticket, se debe seleccionar el tema de ayuda "Infracciones" y el subtema de ayuda "No se envía a finanzas".
Posteriormente, se solicita el folio de la infracción que presenta el problema, además de adjuntar algún video o imágenes del error y los datos que se están ingresando.