Pregunta más frecuente
¿El ciudadano no puede realizar un tramite de licencias debido a una infracción "oculta"?
Última actualización hace 13 días
Si se ha detectado que un usuario no puede proceder con algún trámite debido a que pareciera tener una infracción que no es posible encontrar.
Para esto se usa el tema de ayuda "Infracciones" y el subtema de ayuda "Localizar una o más infracciones".
Una vez elegidos, se requiere que se proporcione una descripción detallada de la situación, también es posible adjuntar imágenes o videos para que la atención del equipo de soporte sea lo más rápida posible.