Pregunta más frecuente
¿Qué hacer si no es posible dar salida a un vehículo de una pensión en RIAG?
Última actualización hace un mes más o menos
Dentro de RIAG, el apartado de Pensiones permite registrar la salida de los vehículos resguardados. Si al intentar guardar la salida de uno o más vehículos el sistema muestra un error y no permite completar el proceso, es posible solicitar apoyo mediante un ticket.
Para reportar la situación, se debe seleccionar el tema de ayuda "Pensión" y el tema de ayuda hijo "No se puede dar salida".
En el formulario se solicitará el folio de solicitud o depósito. En el detalle del ticket se recomienda indicar que el error ocurre al guardar la salida y proporcionar el listado de los vehículos afectados, incluyendo datos específicos como (numero de serie, placas, etc.) así como cualquier mensaje mostrado por el sistema.