Pregunta más frecuente
Si un depósito cuenta con un consecutivo incorrecto o es necesario actualizarlo por alguna inconsistencia en su registro, es posible solicitar el cambio del consecutivo mediante un ticket.
Para esto, se debe utilizar el tema de ayuda "Depósitos" y el tema de ayuda "Cambio de consecutivo".
Al seleccionarlos, se solicitará el folio del depósito y el nuevo consecutivo que debe asignarse. Es importante que la información proporcionada sea correcta y, en caso de ser necesario, se pueden adjuntar imágenes, documentos o cualquier evidencia que respalde la solicitud para agilizar su atención.